Kundtjänst för understödsutbetalning
Om du har frågor om utbetalning av understöd, till exempel att fylla i ansökningsblanketten, bilagor eller utbetalningens tidsplan, hjälper vi dig både via telefon och e-post.
Telefontjänstens undantagsöppettider och ändring från och med 2026
Vår telefontjänst är stängd 24–31.12.2025.
Från början av 2026 begränsas öppettiderna och vi betjänar framöver endast på onsdagar kl. 9–11.
Telefontjänst
Telefon: 029 525 0557
Tjänstetider:
- måndag och onsdag kl. 9–11 (till och med 31.12.2025)
- onsdag kl. 9–11 (från och med 1.1.2026)
Observera att våra öppettider ändras från och med 1.1.2026, då vi betjänar per telefon endast på onsdagar.
E-posttjänst
E-postadress: maksatus.varke@gov.fi
Vi betjänar via e-post på vardagar.
Vem är tjänsten avsedd för?
Kundtjänsten är avsedd för både person- och samfundkunder.
Du kan be om råd om utbetalning av följande bidrag:
- reparationsunderstöd för äldre och personer med funktionsnedsättning
- hissiunderstöd
- tillgänglighetsunderstöd
- energiunderstöd
- understöd för undersökning av en byggnads skick och för planering av grundliga förbättringar
- understöd för övergång till lågtemperaturfjärrvärme
- understöd för byggande av laddningsinfrastruktur för elbilar
- understöd för elbilars laddningspunkter på arbetsplatser